「資料請求」「問い合わせ」について

もっと詳しいことが知りたいのですが、資料は送ってもらえますか？

資料請求・ご案内は無料です！！
ホームページからの請求をはじめ、お電話やメール、FAX、資料請求ハガキにて、資料の取寄せが可能です。資料の中にはマンション周辺の環境がわかる地図や間取りのわかる平面図、スタッフからのアドバイス、 学校までの通学時間や通学方法が記載されたものが同封されます。すぐにチェックしたい方にはメールでお送りします。

地域の異なる大学を受験します。一つの地域に問合せれば、一度に色んな地域の資料がもらえますか？

可能です。 なお、空室状況のご連絡や物件詳細資料は、基本的に物件担当店舗よりご案内させていただきます。（お問合せ頂いた店舗から、物件担当店舗へ伝達致しますので、まずはお気軽にお問合せください。）

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請求した資料が届くまでどれくらい日数がかかりますか？

資料請求メール（お電話）をいただいたその日、あるいは翌営業日までに、資料の送付を行いますので、資料請求いただいてから3～4日目途でお手元に資料が届きます。
ただし、離島や、資料請求先の店舗とお客様のご住所に距離がある場合（北海道→沖縄等）はこの限りではございませんので、ご了承ください。
また、メールでも物件資料や空き状況をPDFで送付することが可能ですので、特に急がれている方は「メールで資料送付希望」等とご連絡ください。特にお部屋探しの最繁忙期となる1月中旬～3月下旬まではメールでの送付を推奨しております。

空室状況は教えてもらえますか？

空室状況は、日々変動します。最新状況は、UniLife各店にお電話、メールにてお問合せください。

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本人でなくても問合せできますか？

お問合せはどなたでも結構です。お電話はもちろん、来店される場合も代理人の方でも大丈夫ですが、お申込（契約）の際には保護者様の同意が必要になります。（申込の際は入居審査がございます）

資料などに掲載している、交通利便（例：JR山手線「東京」駅　徒歩10分／物件から京都大学まで自転車5分）などの、分数や距離は、どのように算出していますか？

徒歩は「1分＝80メートル」、自転車は「1分＝240メートル（ただし、下り坂が多い・信号が少ないなど、明確な根拠がある場合、250メートルを上限とし、店舗独自の換算値設定をしております）」で算出しております。